ObserwowaneDrukujEmail

Zarządzanie zmianą

Start: 16 kwietnia, 2018
Koniec: 17 kwietnia, 2018
Kod: 3226KT
Lokalizacja: Katowice
Obserwowane:0 Obserwowane
Cena:
1100.00 PLN PLN (bez VAT)

Prowadzący

Cel

Korzyści dla uczestników

  • Nabycie kluczowych umiejętności sponsora, szefa i członka zespołu projektowego w aspekcie zarządzania zmianami na poziomie zespołu i organizacji.
  • Poznanie mechanizmów psychospołecznych rządzących procesem zmiany i metod ich wykorzystywania w skutecznym zarządzaniu zmianą.
  • Umiejętność skutecznego komunikowania zmian i budowy motywacji pracowników na każdym etapie zmiany.
  • Umiejętność rozpoznawania i radzenia sobie z reakcjami pracowników wywoływanymi przez zmiany.
  • Zdolność przewidywania oporu na zmiany i umiejętność radzenia sobie z trudnościami powstałymi podczas wdrażania procesu zmian w firmie.

Program

DZIEŃ I

Planowanie zmian organizacyjnych

  • Biznesowe determinanty zmian organizacyjnych
  • Zewnętrzne i wewnętrzne przesłanki zmian
  • Budowanie wizji zmian w organizacji i definiowanie celu zmian
  • Powiązanie zmian ze strategią organizacji

Zarządzanie procesem zmian

  • Modele procesu zmian
  • Analiza sprawności organizacji w procesie zmian
  • Kadra kierownicza a inicjowanie zmian
  • Kultura organizacyjna w procesie zmiany

Przywództwo i liderzy zmian

  • Rola naczelnego kierownictwa w procesie zmian
  • Motywy lidera/inicjatora zmian
  • Budowanie zaufania i akceptacji dla zmian
  • Przekonywanie ludzi do zmiany
  • Wykorzystanie technik perswazji i wywierania wpływu
  • Kształtowanie przywództwa wzmacniającego proces zmian

Proces wdrażania zmian

  • Analiza potencjalnych źródeł ryzyka dla realizacji procesu zmiany
  • Uwarunkowania wdrożenia projektu zmiany
  • Rodzaje strategii wprowadzania zmiany
  • Dobór strategii do warunków i rodzaju zmiany
  • Etapy wdrażania zmian organizacyjnych
  • Czynniki sukcesu zmiany

DZIEŃ II

Skuteczna osobista adaptacja do zmian

  • Fazy przechodzenia przez zmiany
  • Zaangażowanie się osobiste w konsekwentne wdrażanie zmian
  • Czynniki hamujące zaangażowanie w projekt zmiany
  • Wykorzystanie potencjału własnego w procesie wdrażania zmian

Zarządzanie reakcjami na zmianę

  • Reakcje na zmiany i ich uwarunkowania
  • Typologia wzorców postaw w obliczu zmiany
  • Grupy wsparcia i grupy oporu
  • Analiza pola sił w procesie zmiany
  • Identyfikacja grup interesów pozyskiwanie ich poparcia

Opór w procesie wprowadzania zmian

  • Potrzeby pracowników w sytuacji zmian
  • Źródła oporu w toku wprowadzania zmian
  • Rodzaje oporu przeciwko zmianom
  • Przyczyny i symptomy oporu
  • Metody przełamywania oporu

Komunikacja w procesie zmian

  • Komunikowanie wizji zmian
  • Komunikacja jedno i dwukierunkowa
  • Komunikacja formalna i nieformalna
  • Dobór kanałów i form informacji
  • Zoptymalizowanie ilości informacji niezbędnych do przejścia przez zmiany
  • Bariery komunikacyjne i sposoby ich niwelowania
  • Pułapki w procesie komunikacji
  • Manipulowanie informacją - efekt plotki

Lokalizacja

Katowice

Informacje organizacyjne

Cena zawiera

  • materiały szkoleniowe
  • notatnik i długopis
  • przerwy kawowe
  • lunch
  • certyfikat Russell Bedford

Kontakt

Szkolenia otwarte

Anna Brzustowska
Starszy Manager
T: +48 533 339 817
E: anna.brzustowska@russellbedford.pl

Szkolenia zamknięte

Kinga Szostak
Manager ds. kluczowych klientów
T: +48 533 339 801
E: kinga.szostak@russellbedford.pl